【400电话怎么样做到客服不占线】目前不少企业都开通了400号码，并且用在企业的售前和售后客服中。400电话之所以受青睐，在于其具备不占线的优势，可以让企业同时接听多个电话，很好失每一个来电。这是如何达成的呢?
400电话和大家所熟悉的手机固话不同，它是一个虚拟号码，企业在开通后，会有一个管理平台，可以在后台对用于接听的号码进行设置，没数显限制。当有多个电话接入时，系统会依据设置好的接听规则，把这类来电转接至不一样的号码上，从而达成客服不占线。
400电话的接听规则不少，有分时分区转接，也有随机接听，顺序接听，优先接听等方法，企业可以结合实质的业务需要进行设置，从而达到更好的成效。
一般而言，企业在开通400电话后，可以免费绑定100个号码，手机固话都可以，没硬性需要。假如企业规模大，客服职员多，可以联系服务商，额外进行开通，这部分就需要进行收费，不过对于大部分企业而言，免费赠送的100个基本是够用的。
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